לא צריך להיות מתכנת או לדעת לכתוב קוד כדי לכתוב תוכן בצורה נגישה. זה אחד החלקים הפשוטים ביותר בהנגשה, והוא תלוי כמעט כולו במי שמזין את התוכן ולא במי שבנה את האתר. החלק הזה במדריך מתמקד במה שאתם, כבעלי האתר או כעורכי תוכן, יכולים לעשות לבד מתוך ממשק הניהול של וורדפרס.

לפני שנצלול, חשוב למקם את הדברים בהקשר הרגולטורי. בישראל, תקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות מפנה לתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA (המבוסס על WCAG 2.0 ומתייחס גם ל-2.1). חלק ניכר מהדרישות בתקן הזה הן בדיוק עניין של תוכן: טקסט חלופי, היררכיית כותרות, וקישורים מובנים. כלומר, חלק מהעבודה לא דורש מפתח כלל.

שלושת סוגי התוכן באתר

התוכן באתר מתחלק בדרך כלל לשלושה סוגים עיקריים, ולכל אחד מהם כללי הנגשה משלו.

תוכן ויזואלי

תוכן ויזואלי הוא סרטונים, מצגות, סליידרים, תמונות וכדומה. הוא עוזר להעביר תחושה או מידע לגולש, אבל כאן נכנס אחד הכללים החשובים ביותר בהנגשה:

לעולם אל תסתמכו על תוכן ויזואלי בלבד, או על שמע בלבד, כדי להעביר מידע.

יש אנשים שאינם רואים או אינם שומעים היטב, והם לא יוכלו לקבל את המידע שמועבר רק בערוץ אחד. אם אתם מטמיעים סרטון שמסביר משהו, לא ניתן להסתמך על הוויזואל בלבד ולכן צריך גם שמע, וגם לא על השמע בלבד ולכן צריך כתוביות.

בסליידרים ובאלמנטים גרפיים, אם הם מעבירים מידע, המידע חייב להיות טקסטואלי ולא כתוב בתוך התמונה. גולשים שמתקשים לראות נעזרים בקורא מסך כדי שיקריא להם את הכתוב, וקורא מסך אינו יכול להקריא טקסט שמוטמע בתוך קובץ תמונה. מעבר לזה, ודאו שניתן להפעיל סליידרים וקרוסלות באופן מלא גם דרך המקלדת, בלי עכבר.

תמונות הן החלק הקל יחסית. לכל תמונה משמעותית הוסיפו טקסט חלופי (alt) שמתאר אותה, כדי שקורא המסך יוכל להקריא. לתמונות אווירה או דקורטיביות שאינן נושאות מידע, הוסיפו alt ריק כדי שקורא המסך ידלג עליהן. (alt = alternative text = טקסט חלופי. נמצא בממשק הוספת התמונה בוורדפרס.)

תוכן מידע (טקסט)

תוכן המידע הוא הטקסט שאתם כותבים באתר. הוא יכול להופיע במקומות וצורות שונות, אבל חשוב שתהיה לו היררכיה מסודרת. בגלישה נגישה, משתמש קורא מסך יכול לרפרף בין הכותרות בעמוד ולנווט לפיהן, וכך להבין במהירות במה העמוד עוסק עוד לפני שקרא מילה. לכן מבנה הכותרות הוא לא קישוט, אלא כלי ניווט ממשי.

הכללים הבסיסיים פשוטים:

  1. H1 אחד בלבד בעמוד. הוא כותרת העמוד הראשית ומופיע פעם אחת.
  2. לא מדלגים על רמות. אחרי H1 לא בא ישר H3. יורדים בהיררכיה מסודרת: H1, אחריו H2, ותחתיו H3, וכן הלאה.
  3. אפשר ורצוי להשתמש בכל הרמות לפי העומק. התקן (ו-WCAG בבסיסו) מאפשר את כל הרמות מ-H1 ועד H6. אם המבנה הלוגי של התוכן דורש כותרת משנה בתוך כותרת משנה, השתמשו ב-H4, H5 או H6 בהתאם. אין שום הגבלה שאסור לרדת מתחת ל-H3.

הערה למי שראה בעבר טענות אחרות: לפעמים נטען שאין להשתמש בכותרות מתחת ל-H3, או שכותרת מסוימת "שמורה" לקישורי דילוג (skip links). אלו קונבנציות פנימיות של תבניות מסוימות, לא דרישות של התקן. מבחינת נגישות, מה שחשוב הוא שההיררכיה תהיה רציפה והגיונית ותשקף את מבנה התוכן.

דוגמה להיררכיה תקינה בעמוד:

  • H1 (כותרת העמוד)
  • H2 (נושא ראשי)
  • H3 (תת נושא)
  • H3 (תת נושא נוסף)
  • H2 (נושא ראשי הבא)

קישורים

לקישורים יש כלל אחד שמשנה הרבה: טקסט הקישור צריך להיות מובן בפני עצמו, גם מחוץ להקשר המשפט. גולשי קורא מסך מרבים לנווט לפי רשימת הקישורים בעמוד, ואם כל הקישורים נקראים "כאן" או "לחצו כאן", הרשימה הזו חסרת משמעות. במקום "לפרטים נוספים לחצו כאן", כתבו "לפרטים נוספים על חבילת אחריות 360". כך הקישור מתאר את היעד שלו בעצמו.

למה תוסף נגישות לבדו לא פותר את זה

הרבה בעלי אתרים מתפתים להתקין תוסף שכבה (overlay) ולהאמין שהאתר הפך נגיש. בפועל, כלים מסוג זה מטפלים רק בחלק קטן מדרישות WCAG, והם אינם יכולים לכתוב עבורכם alt נכון, לתקן היררכיית כותרות שגויה או לחבר כתוביות לסרטון. ב-2025 אף קנסה רשות הסחר האמריקאית (FTC) את חברת accessiBe בכ-1 מיליון דולר על טענת שווא שה-widget שלה הופך אתר ל-compliant. עוד על המגבלות הללו, בעברית, במאמר למה תוסף נגישות (overlay) לא מספיק.

החדשות הטובות: כתיבת תוכן נגיש, כפי שתואר כאן, היא בדיוק החלק שתוסף לא יעשה במקומכם, והוא גם החלק שדורש הכי פחות ידע טכני.

רוצים לדעת איפה האתר שלכם עומד

הנגשה נכונה משלבת תוכן (מה שכתבנו עליו כאן) עם תשתית טכנית תקינה, ולבסוף הצהרת נגישות שמתעדת את מה שנעשה. במסגרת חבילת אחריות 360 של OCW (ארבעה פילרים: אבטחה, נגישות, פרטיות ותחזוקה טכנית) אנחנו בודקים את האתר מול ת"י 5568, מצביעים על הפערים ומתקנים אותם, ומלווים גם בהמשך. אפשר להתחיל מבדיקה דרך עמוד צרו קשר, או לקרוא קודם את המדריך המלא: הנגשת אתר וורדפרס לפי תקן 5568.

שאלות נפוצות

האם אני חייב מתכנת כדי לכתוב תוכן נגיש?

לא. טקסט חלופי לתמונות, היררכיית כותרות נכונה וקישורים ברורים נעשים כולם מתוך עורך התוכן של וורדפרס, בלי קוד. החלקים שדורשים מפתח הם בדרך כלל ברמת התבנית והקוד, לא ברמת התוכן.

עד איזו רמת כותרת מותר לרדת, H3 או יותר?

מותר ורצוי להשתמש בכל הרמות מ-H1 ועד H6 לפי עומק התוכן. הכלל היחיד הוא לא לדלג על רמות (לא לעבור מ-H1 ישר ל-H3) ולשמור על H1 אחד בעמוד.

האם מספיק להתקין תוסף נגישות?

לא. תוסף שכבה מטפל בחלק קטן מהדרישות ואינו כותב עבורכם alt, אינו מתקן מבנה כותרות ואינו מחבר כתוביות. הוא אינו מהווה עמידה בתקן בפני עצמו.

מה התקן שאני צריך לעמוד בו בישראל?

ת"י 5568 ברמה AA, אליו מפנה תקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. הוא מבוסס על WCAG 2.0 ומתייחס גם ל-2.1.